Kebijakan Privasi
Tanggal Berlaku: Tanggal Peluncuran · Terakhir Diperbarui: Juli 2026
Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan Anda. Versi bahasa Inggris dari dokumen ini yang mengikat secara hukum.
Apa arti semua ini?
Ini ringkasannya. Baca rincian lengkap di bawah.
Tanpa Iklan atau Pelacakan
Kami tidak pernah menjual data Anda. Tanpa iklan bertarget. Tanpa piksel pelacak.
Terenkripsi dan Aman
Semua data dienkripsi saat transit dan saat disimpan. Kata sandi di-hash dengan bcrypt.
Hapus Kapan Saja
Hapus akun Anda dan semua data secara permanen dari Pengaturan.
1.Pendahuluan
Rizanah (“kami”) mengoperasikan aplikasi seluler Rizanah untuk iOS dan Android, aplikasi web di app.rizanah.com, dan situs pemasaran di rizanah.com (secara bersama-sama disebut “Layanan”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan informasi pribadi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami membagikannya, dan hak Anda atas data Anda.
Rizanah LLC berbasis di Columbus, Ohio, Amerika Serikat.
Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan Layanan.
2.Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Langsung
Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut saat Anda membuat akun dan menggunakan Layanan:
| Kategori Data | Data Spesifik | Alasan Kami Mengumpulkannya |
|---|---|---|
| Info Akun | Nama, email, kata sandi | Membuat dan mengelola akun Anda, mengirim email, memberikan dukungan. |
| Metrik Tubuh | Tinggi, berat, usia, tanggal lahir, gender | Menghitung TDEE, menghasilkan rencana latihan, menetapkan target nutrisi. |
| Data Kebugaran | Tujuan, level, preferensi latihan, kondisi kesehatan, cedera, status kehamilan, 1RM | Mempersonalisasi dan menyesuaikan rencana latihan secara aman menggunakan algoritma berbasis NASM OPT. |
| Log Latihan | Latihan, set, repetisi, RPE, durasi, penyelesaian | Melacak progres, menyesuaikan latihan mendatang, menghitung pencapaian. |
| Log Nutrisi | Makanan, kalori, makro, slot menu, menu tersimpan | Melacak asupan harian terhadap target kalori dan makro. |
| Komunitas | Postingan, komentar, bookmark, tantangan, laporan | Mengoperasikan fitur komunitas dalam komunitas gender Anda. |
| Info Pembayaran | Diproses oleh Apple, Google, atau Stripe. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu. | Memproses pembayaran langganan. Pembelian dalam aplikasi ditangani oleh Apple dan Google melalui RevenueCat; checkout web oleh Stripe. |
| Dukungan | Pengiriman formulir kontak (subjek, pesan) | Menanggapi pertanyaan, bug, dan permintaan fitur. |
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda menggunakan Layanan, kami secara otomatis mengumpulkan:
- Informasi perangkat dan peramban (jenis perangkat, OS, resolusi layar) untuk memastikan aplikasi berfungsi di berbagai perangkat.
- Alamat IP untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan lokasi geografis perkiraan.
- Analitik produk (layar yang dilihat, fitur yang digunakan, durasi sesi) yang dikumpulkan melalui PostHog untuk memahami cara aplikasi digunakan dan meningkatkannya. Ini hanya analitik produk pihak pertama; tidak pernah digunakan untuk iklan, pelacakan lintas aplikasi, atau dijual kepada siapa pun. Nilai kesehatan dan nutrisi tidak pernah disertakan dalam peristiwa analitik.
- Lokasi perangkat perkiraan, hanya saat Anda mengaktifkan mode Puasa, digunakan satu kali untuk menghitung waktu Sahur dan Iftar yang akurat di perangkat Anda. Waktu yang diumumkan komunitas Anda selalu diutamakan, dan lokasi tidak dilacak atau dibagikan.
- Cookie dan teknologi serupa untuk menjaga sesi login, preferensi tema, dan preferensi satuan Anda.
2.3 Informasi dari Layanan Pihak Ketiga
Jika Anda mendaftar atau masuk menggunakan Google, Apple, atau Yahoo, kami menerima nama dan alamat email Anda dari layanan tersebut. Kami tidak menerima kata sandi Anda dari penyedia tersebut.
Kami tidak membeli informasi pribadi dari pialang data atau pihak ketiga lainnya.
3.Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan berikut:
- Untuk menyediakan Layanan: menghasilkan rencana latihan yang dipersonalisasi, menghitung target nutrisi, mengoperasikan komunitas, melacak progres Anda.
- Untuk memproses pembayaran: mengelola langganan Anda melalui Stripe.
- Untuk berkomunikasi dengan Anda: mengirim email transaksional (konfirmasi pembayaran, pengingat uji coba, pemberitahuan perpanjangan, pengaturan ulang kata sandi), menanggapi permintaan dukungan.
- Untuk meningkatkan Layanan: menganalisis pola penggunaan untuk memperbaiki bug, meningkatkan fitur, dan menginformasikan keputusan produk.
- Untuk memastikan keamanan: menegakkan Ketentuan Layanan dan Pedoman Komunitas kami, mendeteksi penipuan, melindungi akun Anda.
Kami TIDAK menggunakan data Anda untuk:
- Menjualnya kepada pihak ketiga.
- Iklan bertarget atau perilaku.
- Membangun profil iklan.
- Melatih model AI menggunakan data pribadi Anda.
4.Cara Kami Membagikan Informasi Anda
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda untuk tujuan periklanan. Kami hanya membagikan data dalam keadaan terbatas berikut:
| Penerima | Yang Kami Bagikan | Alasan |
|---|---|---|
| Apple, Google, RevenueCat | Peristiwa langganan dan pembelian | Memproses pembelian dalam aplikasi dan mengelola status langganan. |
| Stripe | Email, paket, peristiwa pembayaran | Memproses pembayaran web. Sesuai standar PCI-DSS. |
| PostHog | Peristiwa interaksi produk, jenis perangkat, durasi sesi | Analitik produk pihak pertama. Tanpa data kesehatan atau nutrisi, tanpa iklan, tanpa pelacakan lintas aplikasi. |
| USDA FoodData Central | Kueri pencarian makanan | Data nutrisi makanan. API pemerintah AS yang publik. |
| Vercel | Log server (IP, agen pengguna) | Menghosting dan menyajikan aplikasi. |
| Supabase | Semua data Layanan (dienkripsi) | Menyimpan data akun, latihan, nutrisi, dan komunitas. |
| Pengguna lain | Nama tampilan, avatar, postingan, komentar | Terlihat hanya dalam komunitas gender Anda. |
| Penegak hukum | Sebagaimana diwajibkan oleh hukum | Hanya proses hukum yang sah. Kami memberi tahu Anda kecuali dilarang. |
5.Cookie dan Pelacakan
Rizanah hanya menggunakan cookie esensial yang diperlukan agar Layanan berfungsi. Kami tidak menggunakan cookie iklan atau piksel pelacak. Kami menggunakan analitik produk pihak pertama (PostHog) untuk memahami penggunaan fitur, sebagaimana dijelaskan di Bagian 2.2; data analitik ini tidak pernah digunakan untuk iklan atau dibagikan untuk pelacakan lintas aplikasi.
| Cookie | Tujuan | Durasi |
|---|---|---|
| Sesi | Menjaga Anda tetap masuk | Keluar atau 7 hari tidak aktif |
| Tema | Preferensi mode gelap/terang | Persisten hingga diubah |
| Satuan | Preferensi imperial/metrik | Persisten hingga diubah |
Karena kami tidak menggunakan cookie iklan atau pelacakan lintas situs, kami tidak menampilkan spanduk persetujuan cookie. Analitik produk kami adalah pihak pertama dan tidak melacak Anda di situs web atau aplikasi lain.
6.Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda membatalkan langganan:
- Data Anda disimpan selama 12 bulan setelah login terakhir Anda, jika Anda berlangganan kembali.
- Setelah 12 bulan tidak aktif tanpa langganan aktif, data Anda dapat dihapus secara permanen.
- Postingan komunitas tetap terlihat setelah pembatalan. Hapus secara individu sebelum membatalkan, atau hubungi dukungan.
Jika Anda menghapus akun Anda (Pengaturan > Zona Berbahaya):
- Semua data pribadi dihapus secara permanen dalam 30 hari.
- Postingan komunitas dihapus segera.
- Log latihan dan nutrisi dihapus secara permanen.
- Tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
7.Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut untuk melindungi data Anda:
Enkripsi saat transit
TLS 1.2+ (HTTPS) untuk semua koneksi
Enkripsi saat disimpan
Enkripsi AES-256 melalui Supabase
Hashing kata sandi
bcrypt melalui Supabase Auth, tidak pernah teks biasa
Row Level Security
Pengguna hanya dapat mengakses data mereka sendiri
Keamanan pembayaran
Stripe menangani semua data kartu (PCI-DSS Level 1)
Akses admin
Autentikasi multifaktor diwajibkan
Tidak ada sistem yang 100% aman. Jika kami menemukan pelanggaran data yang memengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email dalam 72 jam dan memberikan detail tentang apa yang terpengaruh dan langkah yang kami ambil.
8.Hak Privasi Anda
8.1 Semua Pengguna
Terlepas dari tempat tinggal Anda, Anda berhak untuk:
- Mengakses data Anda: Melihat semua informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
- Mengoreksi data Anda: Memperbarui informasi yang tidak akurat melalui Profil atau Pengaturan Anda.
- Menghapus data Anda: Menghapus akun Anda dan semua data terkait (Pengaturan > Zona Berbahaya > Hapus Akun).
- Mengekspor data Anda: Meminta salinan dengan mengirim email ke [email protected].
- Membatalkan langganan Anda: Kapan saja melalui Pengaturan > Langganan > Batalkan.
8.2 Penduduk California (CCPA/CPRA)
Jika Anda penduduk California, Anda memiliki hak tambahan:
- Hak untuk Mengetahui: Meminta data spesifik yang kami kumpulkan, sumbernya, tujuannya, dan dengan siapa kami membagikannya.
- Hak untuk Menghapus: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, tunduk pada pengecualian tertentu.
- Hak untuk Menolak (Opt-Out): Rizanah TIDAK menjual atau membagikan data Anda untuk iklan. Tidak ada yang perlu ditolak.
- Hak untuk Tidak Didiskriminasi: Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak Anda.
Jangan Jual atau Bagikan Informasi Pribadi Saya
Rizanah tidak menjual, membagikan, atau menggunakan informasi pribadi untuk iklan perilaku lintas konteks. Kami tidak pernah menjual informasi pribadi dan tidak berencana melakukannya. Tidak perlu mengajukan permintaan opt-out karena kami tidak melakukan praktik ini.
Untuk menggunakan hak Anda, kirim email ke [email protected] dengan subjek “Privacy Request.” Kami akan memverifikasi identitas Anda dan merespons dalam 45 hari.
8.3 Penduduk Eropa (GDPR)
Jika Anda berada di EEA atau Inggris Raya, Anda memiliki hak tambahan berdasarkan GDPR:
- Dasar hukum: Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan, kebutuhan kontraktual, dan kepentingan yang sah.
- Hak atas Portabilitas: Meminta data Anda dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin.
- Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Membatasi cara kami menggunakan data Anda selama keluhan sedang diselesaikan.
- Hak untuk Mengajukan Keluhan: Mengajukan keluhan kepada Otoritas Perlindungan Data setempat Anda.
Rizanah menyimpan data di server di Amerika Serikat melalui Supabase dan Vercel. Transfer data internasional dari UE/Inggris Raya ke AS dilindungi oleh Klausul Kontrak Standar (SCC) yang tergabung dalam Perjanjian Pemrosesan Data kami dengan Supabase, Vercel, dan Stripe. Anda dapat meminta salinan perjanjian ini dengan mengirim email ke [email protected].
Dasar Hukum Pemrosesan
| Data | Dasar Hukum |
|---|---|
| Akun, kebugaran, nutrisi | Kontrak (Art. 6(1)(b)): diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda daftarkan. |
| Metrik tubuh (tinggi, berat, usia) | Kontrak (Art. 6(1)(b)): data profil standar yang diperlukan untuk menghitung rencana Anda. Bukan data kesehatan kategori khusus. |
| Data kesehatan (cedera, kondisi, status kehamilan) | Persetujuan Eksplisit (Art. 9(2)(a)): Anda memberikan ini secara sukarela selama onboarding. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui Pengaturan. |
| Postingan komunitas | Kepentingan Sah (Art. 6(1)(f)): mengoperasikan fitur komunitas. |
| Data perangkat/penggunaan | Kepentingan Sah (Art. 6(1)(f)): keamanan dan peningkatan produk. |
| Pembayaran | Kontrak (Art. 6(1)(b)): memproses langganan Anda. |
Menarik Persetujuan
Anda dapat menarik persetujuan untuk pemrosesan data kesehatan kapan saja melalui Pengaturan. Menarik persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum penarikan. Anda juga dapat menghapus seluruh akun Anda melalui Pengaturan > Zona Berbahaya.
9.Persyaratan Usia
Rizanah tidak ditujukan bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika Anda yakin seseorang di bawah usia 18 tahun telah membuat akun, hubungi kami di [email protected] dan kami akan segera menghapus informasi tersebut.
10.Penafian Data Kesehatan
Rizanah adalah aplikasi kesehatan konsumen, bukan penyedia layanan kesehatan. Data kebugaran dan nutrisi yang Anda masukkan (log latihan, log makanan, metrik tubuh) BUKAN informasi kesehatan yang dilindungi (PHI) berdasarkan HIPAA. Rizanah bukan entitas yang tercakup HIPAA.
Kami memperlakukan data kesehatan dan kebugaran Anda dengan kehati-hatian yang sama seperti semua informasi pribadi yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kami tidak menjualnya, membagikannya untuk iklan, atau mengungkapkannya kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana dijelaskan di Bagian 4.
11.Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberi tahu Anda melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku, dan memposting kebijakan yang diperbarui di rizanah.com/privacy. Tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas akan mencerminkan revisi terbaru.
Penggunaan berkelanjutan Anda atas Layanan setelah tanggal berlaku merupakan penerimaan atas perubahan tersebut.
12.Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda:
[email protected]
Dukungan Dalam Aplikasi
Pengaturan > Dukungan > Hubungi Kami
Kami merespons permintaan privasi dalam 30 hari (45 hari untuk permintaan CCPA).
Rizanah LLC, 1747 Olentangy River Rd #1067, Columbus, OH 43212